Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 678hi

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân được thu thập ra sao, dùng vào việc gì và ai có quyền truy cập.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được tiếp nhậnHỗ trợ tiếng Việt
678hi Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 678hi
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn tra cứu dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư — từ yêu cầu xem lịch sử giao dịch MoMo cho đến đề nghị huỷ lưu dữ liệu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu cần xử lý ngay.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức của 678hi để được lưu hồ sơ và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram của 678hi tiếp nhận câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư — phù hợp nếu bạn quen liên lạc qua điện thoại.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách 678hi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là điều khoản trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kỹ thuật cụ thể để thông tin của bạn không bị lộ dù truy cập trên điện thoại hay máy tính. Từ khâu xác minh tài khoản đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có kiểm soát riêng.

Mã hoá đầu cuối

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 678hi được mã hoá bằng SSL — dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị đọc trộm khi truyền.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi chỉ đặt cookie kỹ thuật cần thiết theo mặc định. Cookie phân tích hành vi chỉ được bật khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi tuỳ chọn trong cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời hạn theo quy định hiện hành, sau đó được xoá tự động — bạn cũng có thể gửi yêu cầu xoá sớm hơn qua email.

Không bán dữ liệu

678hi không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành khi cần thiết cho giao dịch.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được quản lý tại 678hi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận từ phía ví điện tử. Mã PIN, mật khẩu hay chi tiết tài khoản ví của bạn không đi qua hệ thống 678hi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc tra cứu dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chỉ khi cần thiết cho việc xử lý giao dịch — ví dụ xác nhận lệnh nạp qua Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách.